Comunicación política y redes sociales.

La influencia en la opinión pública de la comunidad TikTok

Political communication and social networks.

The influence of the TikTok community on public opinion

Resumen

El presente artículo analiza la comunicación política y su influencia en la opinión pública de la comunidad de TikTok. La investigación tiene como objetivo el estudio de la comunicación política en la red social TikTok de
los excandidatos
presidenciales Guillermo Lasso y Andrés Arauz en las elecciones ecuatorianas

de 2021, y cómo dicha
comunicación influyó

en la opinión pública de los jóvenes usuarios
del barrio General Enríquez Gallo del cantón La Libertad (Ecuador). Se trata de examinar las estrategias de
comunicación política,
y de identificar los factores de la opinión
pública que influyen y determinar las ventajas que se generan al implementar las estrategias en la red social TikTok
para la formación de la opinión pública. Los resultados obtenidos demuestran que el contenido difundido en TikTok estuvo más
orientado al infoentretenimiento,
con el objetivo de cautivar la
atención de los
jóvenes, alcanzando
la notoriedad de los candidatos. Sin
embargo, careció de comunicación
política sustancial y estructurada para la formación de la opinión pública en la comunidad de TikTok.

Palabras clave: Ecuador; comunicación política; opinión pública; redes sociales; TikTok.

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons
Atribución-NoComercial 4.0.

Abstract

This article analyzes political communication and its
influence on public opinion in the TikTok
community. The research aims to study
the political communication in the social network
TikTok of former
presidential candidates
Guillermo Lasso and Andrés Arauz in the Ecuadorian elections of 2021, and how such communication influenced the public opinion
of
young users in the General
Enríquez Gallo neighborhood of La Libertad canton (Ecuador). The aim is to examine political communication strategies, and to identify the factors of public opinion that
influence and determine the
advantages generated by implementing
strategies in the social network
TikTok for the formation of public opinion. The results obtained
show that the content
disseminated on TikTok was more oriented
to infotainment, aiming to captivate the attention of young people,
reaching the notoriety of the candidates. However, it lacked substantial and structured
political communication for the
formation of public opinion in the
TikTok community.

Keywords: Ecuador; political
communication; public opinion;
social networks; TikTok.

Sumario. 1. Introducción. 2. Desarrollo. 2.1. La comunicación política y su influencia en la opinión pública.

2.2. Las redes sociales. TikTok como nuevo escenario para la
comunicación política. 2.3. Contexto de la investigación. 2.4. Resultados. 3. Conclusiones.

Como citar: Posligua
Quinde, I., & Ramírez Rodríguez, M. (2024).
Comunicación política y
redes sociales. La influencia en la
opinión pública de la comunidad TikTok. Ñawi. Arte, Diseño, Comunicación, Vol. 8, Núm. 1, 285-300.

https://nawi.espol.edu.ec/ www.doi.org/10.37785/nw.v8n1.a15

1. Introducción

La comunicación política es una disciplina que genera espacios de debate, diálogo y conversaciones dentro de un proceso
político, esta puede
darse al inicio
de ejercicio de un líder político y durante
las campañas electorales (Holtz-Bacha, 2013; Crespo et al., 2011). Asimismo, puede realizarse dentro de las funciones del mandato o gobierno. La influencia de la comunicación política ha generado la formación de la opinión pública con el objetivo de conocer las
necesidades y preocupaciones de los ciudadanos, estas se han
presentado a través de manifestaciones y acciones con el ideal de defender y velar
los derechos y deberes de la
sociedad.

Actualmente, los movimientos y los líderes políticos comunican sus planes de campaña, propuestas y políticas a
través de los medios sociales, existiendo una hibridación en el
mensaje político (López Fernández, 2022; González, 2021; D’Adamo, García & Kievsky, 2015). Y en ese contexto
aparece la utilización de TikTok, una red
social que tiene un gran alcance a las nuevas generaciones (Ponce Camacho, 2021;
Sánchez Castillo, 2020).

En Ecuador, varios candidatos
presidenciables y líderes políticos han dado a conocer sus
propuestas de campaña electoral a través de TikTok,
considerando esta red social una herramienta de trabajo para su estrategia de comunicación política. Y, en algunas
ocasiones, se ha determinado como un medio
oficial para mantener
una comunicación más
directa con la audiencia y la difusión de las actividades políticas realizadas durante las campañas electorales. Cabe señalar que, pese a que se utilicen nuevos medios dentro de la comunicación política, esto no significa que el contenido que esta maneje
sea del todo bien estructurada y que cumpla su objetivo, lograr la formación de una opinión
pública responsable en los usuarios de las redes sociales.

En el presente trabajo, se analizará la comunicación política y cómo influye en la opinión pública de la comunidad de TikTok, para comprobar si sólo se presenta un contenido de propaganda y populismo a través de esta red social o si, efectivamente, el contenido de la comunicación política es estructurado para alcanzar una opinión pública relevante en los ciudadanos que utilizan TikTok.

2.  Desarrollo

La comunicación política tiene un alto impacto dentro
de la opinión pública, eso es innegable. Y ahí entran
en juego las redes sociales, cuya presencia en el escenario político es cada vez más notoria. Barreto y Rivera (2022),
en su artículo “TikTok como estrategia comunicacional de Guillermo Lasso durante el balotaje electoral
del 2021 en Ecuador”, se marcaron como objetivo principal analizar el uso de la red social TikTok por parte del candidato Guillermo Lasso. Para ello, se
utilizó la metodología de análisis mixta, cuantitativa y
cualitativa, basándose en una revisión bibliográfica de estudios académicos y publicaciones en medios de comunicación, donde se detalla el origen, características y popularidad de la red social TikTok y la evolución de Guillermo Lasso en el uso de las redes sociales durante sus campañas
electorales.

Las principales conclusiones del mencionado trabajo determinan que la
narrativa utilizada en la red social TikTok de Guillermo Lasso tuvo un cambio, desde su vestimenta hasta el lenguaje
consiguiendo la simpatía de los usuarios más jóvenes, usando trends populares.
También TikTok fue la red social más importante en la campaña de Guillermo Lasso durante las elecciones presidenciales del 2021, considerándose un factor determinante en su triunfo. Por lo tanto, puede concluirse que TikTok demostró poseer características y herramientas muy eficaces a la hora de generar
videos que alcanzan
gran visibilidad, frente
a otras redes sociales como Facebook, YouTube
e Instagram.

Por otra parte, Moguer (2015), en su trabajo de tesis doctoral titulado Comunicación política en las redes sociales. Análisis del discurso político de ámbito local en medios tradicionales y redes sociales, tuvo como objetivo el análisis de las diferencias y similitudes entre el discurso que los
políticos generan en Facebook, en Twitter y en los medios de comunicación analógicos. Para esto, se aplicó
la metodología
de investigación
con enfoque
cuantitativo y cualitativo, y el análisis de contenido. A través de esta investigación se examinó de qué forma los medios de comunicación analógicos y las redes sociales coinciden en los temas, formatos y protagonistas de sus mensajes. Se llegaba a la conclusión de que
los políticos y
los partidos
tienden a generar un discurso
propio y diferenciado en las redes sociales.
Además, en el discurso
político que utilizan sólo es distinto en forma, mas no en
contenido, lo que se muestra como una repetición y hasta una amplificación de lo que se difunde
en los medios de comunicación tradicionales.

Por lo tanto, se considera
importante analizar la comunicación política y su influencia en la opinión pública a través de las redes sociales, considerando este fenómeno como una nueva estrategia de comunicación política. Por ello, se ha determinado como unidad de estudio la comunicación política de la campaña electoral del que llegaría a ser presidente de la República del Ecuador, Guillermo Lasso, y del candidato Andrés Arauz, en los comicios celebrados en dicho país en 2021, y su influencia en la opinión pública de los usuarios de TikTok, considerando un público que va desde los 17 a los 20 años. La ubicación del estudio fue el cantón La Libertad, en la provincia
de Santa Elena.

2.1  La comunicación política
y su influencia en la opinión pública

En la década de los cincuenta, se comenzó a hablar sobre la relación que tiene la comunicación y la política, construyéndose un concepto
relativamente nuevo. Pero esto tiene
antecedentes, pues se empleó desde
que el hombre empezó a vivir de forma grupal
y presentó relaciones de poder en la convivencia, como bien indicaban Reyes, O’Quinn,
Morales y Rodríguez (2011), cuando explicaban que la comunicación
política inició con los primeros intercambios que tuvieron los hombres entre sí, en la
organización, consolidación y
desarrollo de las ciudades. También este tipo de comunicación se ha relacionado con otros términos como “propaganda” o “marketing político”, entre otros. Sin embargo, y aunque estas definiciones contienen elementos similares entre sí, sus objetivos difieren.

Según Norris (2002, 127), “la comunicación política es un proceso interactivo que involucra la transmisión de información entre políticos, medios
de comunicación y públicos (votantes)”. Es por eso que se puede determinar que la comunicación política se ha convertido en un eje muy relevante para la difusión de las opiniones, propuestas e iniciativas de los líderes
políticos, extendiéndose su influencia más allá de
una campaña electoral.

Partiendo con estas bases teóricas, y concordando con Reyes (2010) cuando indica que las obras y acciones de los gobernantes deben ser transmitidas a la sociedad,
para poder así retroalimentarse con las respuestas que manifiesten los diferentes partidos
políticos, sindicatos, la academia, entre otros entes, sea esto para su
aceptación, negación o total rechazo.
Por ello, los políticos se han valido de diversos
medios y estrategias, con el objetivo
de que su comunicación convenza al electorado, y para
persuadirlo sobre cualquier punto de
vista. Los movimientos políticos se han convertidos en esas estructuras necesarias para el funcionamiento de la política, creando espacios de debates para la compresión de la realidad política que vive una nación, y para que a su vez dicha realidad política puede ser comunicada a través de
los medios.

La participación de los medios
de comunicación, y la
utilización de los nuevos medios, ha permitido que la información política se difunda extensamente, contribuyendo a la formación de la opinión pública. Moguer (2015) observaba
que, con la televisión, se expandió la comunicación política, y que esta se continúa y toma relevancia con nuevos formatos a través del Internet. Se puede asegurar que la comunicación política necesita de los medios de comunicación para su
difusión, y el público
utiliza a los medios como un sistema de democracia, desde una perspectiva comunicativa, al ser estos los que le sirven la información, y que a su vez sirvan a la sociedad los datos para tomar decisiones políticas
(Ramírez, 2022).

El Internet y las redes sociales han creado una nueva forma de comunicar, y ésta no es ajena para el campo político. Los movimientos y sus políticos deben emplear “nuevas
estrategias y planteamientos”, como observaba Moguer en 2015 (citado en Swanson, 1995). Por lo tanto, puede decirse que “el Gobierno y la política se ven entrelazados con la utilización eficaz de los medios de comunicación a causa de la enorme capacidad de estos para formar la opinión pública” (Swanson, 1995). La comunicación política ofrece el prólogo de la
opinión pública, porque aquélla marca y determina los temas de interés, que luego los medios de comunicación difunden.
Y, finalmente, los interesados generen una opinión o criterio para
debatir con otros.

2.2   Las redes sociales.
TikTok como nuevo escenario para la comunicación política

Por su funcionamiento, las redes sociales
se han convertido en un nuevo canal para transmitir la información política. El empleo de estos medios
sociales ha permitido a los políticos una gran ventaja
comunicativa para dar a conocer
sus iniciativas y propuestas a los ciudadanos. Las estrategias de comunicación política en redes sociales
permiten crear, dar forma y
distribuir mensajes que pueden influir en el proceso político.
Rúas y Casero (2018) observaban que la incorporación de
estos medios digitales ha provocado un doble efecto en la comunicación política. Por un lado, introducen
nuevas prácticas comunicativas y
estrategias para los actores políticos;
y, a su vez, la ciudadanía puede contar con
más mecanismos para producir y difundir sus propios contenidos y
participar en la
conversación política.

Ramírez (2022, 20), en su trabajo de investigación
titulado “TikTok, un escenario superficial que busca profundidad. Campaña de segunda
vuelta electoral en Ecuador 2021”, mencionaba que “las campañas políticas se vieron empañadas por la pandemia
del Covid-19; sin grandes eventos,
migrando directo a las redes digitales. Alguna de ellas ya concebía un público considerable como Facebook y Twitter, pero otras tuvieron
un punto de ebullición como es el caso de TikTok”. Las plataformas digitales se convirtieron en los nuevos escenarios de disputa política electoral, respondiendo a
la necesidad de mantenerse informados con nuevas dinámicas y formatos transmediáticos
(Obando, 2021).

En los
últimos años, TikTok ha tenido un crecimiento
exponencial en el número de usuarios que participan en su interfaz, convirtiéndose en la red social
más popular (Sánchez, 2020). Por este motivo, ha llamado la atención de diferentes actores sociales, como los
políticos que observan a esta red social como una herramienta para acercarse a una nueva comunidad con un público más joven. En septiembre de 2016, se lanzó la red social TikTok,

usuarios activos al mes en todo el mundo (Mohsin, 2021). Esta plataforma digital permitió nuevas alternativas de contenido, que no sólo son para entretenimiento y ocio, sino más bien para “algo más que eso y ha pasado de ser simplemente una plataforma
con contenido superficial a mensajes con un trasfondo político”
(Redondo, 2020, 7).

Durante el 2021, en Ecuador, la red social TikTok tuvo un despunte
en el ámbito político, debido a que varios candidatos a la presidencia de la República de ese país abrieron su cuenta
oficial en TikTok,
la cual fue utilizada para comunicar mensajes políticos,
actividades realizadas durante el periodo de campaña. El candidato
Xavier Hervás fue uno de los pioneros
marcando un hito en TikTok,
logrando alcanzar popularidad en el público joven. El consultor político Jorge León señaló en una entrevista a un diario que “el uso de las redes sociales y su participación en los debates
realizados antes de las elecciones permitieron que su imagen y discurso resaltaran, considerando que los
votantes pedían un cambio en la política” (El Universo,
2021).

Por su parte, Guillermo Lasso, que llegaría a ser presidente electo del Ecuador,
al principio mencionó que no tenía
interés en utilizar TikTok. Sin embargo, el 25 de febrero, previo al
inicio de la segunda vuelta electoral, abrió su cuenta en esta red social, que tan solo un día sumó 112 mil seguidores (información tomada de la cuenta oficial del candidato,
25 de febrero del 2021). Esta estrategia se sumó a su campaña con
la finalidad de acaparar la atención de un público más
joven. Lasso utilizó esta red social para posicionar
estratégicamente su imagen política y crear una narrativa
propia para esta comunidad (Figura
1). Otros candidatos a la presidencia, como Arauz y Pérez, también se abrieron cuentas
en TikTok (Figura
2). Su objetivo era no quedarse atrás, y captar la atención del público más joven, buscando popularidad, y que sus mensajes se han tendencia
en redes sociales
(Obando, 2021).

Figura 1. Video
con recurso de trends “zapatos rojos”. Fuente: cuenta de TikTok de Guillermo Lasso (2021).

Figura 2. Video explicativo de la propuesta en el campo educativo. Fuente: cuenta de TikTok de Andrés Arauz (2021).

Los candidatos tenían claro a
qué grupo se iban a dirigir. Cabe resaltar que TikTok tiene una
audiencia principalmente joven;
la participación representa el 41% de los usuarios
de las edades entre 16 y 24 años (Beer, 2019). El uso de TikTok se convirtió, por lo tanto, en una estrategia de
comunicación política, por parte de los candidatos y fuerzas políticas. Por medio de ella, se logró obtener la empatía de varios segmentos de la ciudadanía, que tal vez hasta ese momento habían mantenido una postura
de desinterés o rechazo frente
a los movimientos y líderes políticos. Para esto,
utilizaron recursos diversos, tales como el infoentretenimiento
en la política (trends, storytelling, hashtag),
a través de TikTok, lo cual contribuyó a que los
mensajes e imágenes de los líderes políticos llegasen a los usuarios de esta red social
(Hidalgo Chica & Cedeño Moreira, 2022).

2.3  Contexto de la
investigación

La presente investigación se desarrolló
en el
cantón La Libertad, provincia de
Santa Elena (Ecuador), considerando la población del barrio General
Enríquez Gallo, con una muestra
de 40 jóvenes de 17 a 20 años, usuarios
de la red social TikTok,
a quienes se les realizó una encuesta con relación al uso que hacen de TikTok y sobre el contenido político que visualizan. Véanse las Tablas que se ofrecen a continuación, en las que se presentan los datos obtenidos

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Si

15

30%

No

25

70%

Total

40

100%

Tabla 1. Pregunta de la encuesta: ¿utilizas tu cuenta
de TikTok para informarte sobre temas políticos? (elaboración
propia, 2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Entretenimiento

28

70%

Política

5

12%

Noticias

2

5%

Otros

5

13%

Total

40

100%

Tabla 2. Pregunta de la encuesta: ¿qué
contenido observas en TikTok?
(elaboración propia,
2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Te
entretiene

38

95%

Resume la información política en segundos

1

2%

Por la difusión de noticias
políticas contrastadas

1

3%

Total

40

100%

Tabla 3. Pregunta de la encuesta: ¿el contenido de política en TikTok lo observas por qué? (elaboración propia, 2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Si

15

37%

No

25

63%

Total

40

100%

Tabla 4. Pregunta de la encuesta:
¿sigues o has visto los perfiles de Guillermo Lasso o Andrés Arauz excandidatos presidenciales en el 2021?
(elaboración propia, 2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Si

21

52%

No

19

48%

Total

40

100%

Tabla 5. Pregunta de la encuesta: ¿crees que tu opinión cambió con alguna publicación que viste en sus perfiles? (elaboración
propia, 2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Si

9

22%

No

31

78%

Total

40

100%

Tabla 6. Pregunta de la encuesta: ¿tu voto de elección popular
se vio influenciado por lo publicado en TikTok? (elaboración propia,
2023).

Escala

Frecuencia

Porcentaje

Si

33

82%

No

7

18%

Total

40

100%

Tabla 7. Pregunta de la encuesta:
¿alguna vez usaste
la frase Andrés no mientas otra vez? (elaboración propia, 2023).

También se realizaron entrevistas a
especialistas en comunicación política y
redes sociales, que dieron a conocer sus perspectivas, con el fin de contrastar los datos obtenidos. Los entrevistados fueron Rebeca Morla (Politóloga y catedrática en ciencias políticas Universidad Espíritu Santo, Guayaquil) y Carlos Pin (Consultor estratégico y creador de contenido para redes sociales). Véanse
sus comentarios a continuación, en la
Tabla 8.

Preguntas

Análisis

¿Cómo cree usted que influyen las estrategias de comunicación política en los jóvenes
que consumen TikTok?

Pin indica que las campañas políticas difundidas en las redes sociales captan la atención de

los jóvenes, pero esto varía de acuerdo con el contenido, y su influencia puede ser positiva o negativa. Asimismo, menciona
que para utilizar TikTok debe emplearse un lenguaje

claro y expuesto con
creatividad. Por su parte, Morla señala que el candidato debe
transmitir un mensaje clave para las audiencias de esa plataforma. Los
mensajes deben estar
alineados al canal y al público que va a dirigirse. El
éxito está en mantener la identidad de la persona en cada medio
digital en lugar
de tratar de adaptar

la persona a la red
social.

¿Cuál sería su criterio de las campañas políticas en segunda vuelta de los candidatos
presidenciales Arauz y Lasso en redes sociales?

Pin mencionan que los candidatos presentaron
errores al momento de proyectar su mensaje/ imagen. Se invirtió en
productos audiovisuales “marketeros”. Faltó una estrategia
de comunicación política, pues
más bien brindaron entretenimiento. Morla lo
analiza desde otra perspectiva, y considera que fue algo innovador.
El candidato Lasso trabajó con un equipo de comunicación
durante su campaña digital que logró conectar con el ciudadano, especialmente con el símbolo de
los zapatos rojos, convirtiéndose en un elemento de identificación
real entre el candidato y los votantes.

¿Considera usted que los perfiles y el contenido de TikTok
influyen en la votación
popular?

Pin sostiene que no, se debería hacer un estudio a profundidad y saber
cuántos usuarios de TikTok votaron. Por su parte, Morla resalta el uso
de las redes sociales es esencial para la formación de percepciones en
los votantes.

Este puede ser uno de los factores que pueden sumar al conocimiento popular, del perfil
y las

propuestas de los candidatos.

¿Cree
usted que se puede moldear la opinión de los
jóvenes con el contenido de TikTok?

Pin afirma que las redes
sociales suelen captar la atención de los
usuarios de forma rápida, así
como posturas, pensamientos y emociones de las
personas. Morla indica que los medios digitales construyen las percepciones sociales sobre los líderes políticos o
candidatos. Pero dependiendo de cómo se transmitan los mensajes, estos
pueden o no influir en el electorado. Sin embargo, las redes sociales no son lo único que moldea una
opinión política.

¿Qué factores cree usted que determinan el criterio de un
joven para votar en elecciones políticas?

Las nuevas generaciones son las más apáticas hacia la política, el acto de ir a votar se debe más a la
obligatoriedad, que al interés que presenten los jóvenes sobre
el tema.

Tabla 8. Guía de preguntas para la entrevista a especialistas en comunicación política y redes sociales (elaboración propia,
2023).

Para complementar la presente investigación, se examinaron las estrategias de comunicación política en la red social TikTok de los candidatos presidenciales Guillermo Lasso y Andrés
Arauz, que participaron en la segunda vuelta de los comicios del 2021. Se ha realizado el análisis de contenido de sus cuentas de TikTok a través del instrumento “ficha de
observación”. Véanse,
para ello, las Tablas que se ofrecen
a continuación.

Categoría

Guillermo Lasso @guillermolasso

Andrés Arauz @ecuarauz

8-28 febrero

3

11

1-31 marzo

22

24

1-10 de
abril

14

8

Total

39

43

Tabla 9. Número de publicaciones realizadas en TikTok durante
el periodo de la segunda
vuelta de los comicios del 2021 en Ecuador
(elaboración propia, 2023).

Categoría

Guillermo Lasso @guillermolasso

Andrés Arauz @ecuarauz

Educación

4

3

Salud

1

2

Emprendimiento

0

1

Entretenimiento

29

30

Propuesta de campaña

5

7

Total

39

43

Tabla 10. Temáticas
del contenido
de los videos en
TikTok (elaboración
propia, 2023).

Fuente:
cuentas de
TikTok de Guillermo
Lasso y
Andrés Arauz.

Categoría

Guillermo Lasso @guillermolasso

Andrés Arauz @ecuarauz

Memes

13

3

Trends

12

17

Storytelling

4

3

Publicación sin recurso

10

20

Total

39

43

Tabla 11.
Tipos de
recursos para
la interacción
con el
contenido de
TikTok (elaboración
propia, 2023).

Fuente:
cuentas de
TikTok de Guillermo
Lasso y
Andrés Arauz.

2.4   Resultados

En este
apartado, se presentan los resultados del proceso de investigación,
obtenidos a partir de la aplicación de una metodología cualitativa. El principal objetivo, como ya se había establecido al comienzo de este trabajo, es analizar la comunicación política y
su influencia en la opinión pública de la comunidad de TikTok.

Los resultados obtenidos a partir de las encuestas determinan que la comunicación política en la red social TikTok no consta de una estructura formal, con un contenido que pueda influir en la opinión pública para la votación popular de los comicios del 2021. Los jóvenes del barrio Enríquez Gallo del cantón la Libertad, en las edades comprendidas de los 17 a 20 años, el 95% observan
el contenido político porque los entretiene, el 3% lo hace por la difusión de noticias políticas contrastadas y, finalmente, el 2% observa
porque resume la información política en segundos. La mayoría de ellos destacan que sí hubo un cambio en su criterio, después de ver las publicaciones en la red social

Tomalá
Calderón, B. M., & Sancán Lapo, M. (2024).

Análisis del filme Mejor no hablar
de ciertas cosas

y su consideración estética y moral desde Nietzsche y Guardini.

de Lasso y Arauz; sin embargo, el 48% indicó que no cambió su criterio. Asimismo,
el 78% de ellos menciona
que no hubo una influencia
considerable en la votación
de elección popular y
mientras que el 22% registró que sí.

También se realizaron entrevistas a especialistas,
con relación
al análisis
de la
comunicación política y su influencia
en la opinión pública en la comunidad
de TikTok, que llegaron a ciertas conclusiones. Las campañas políticas en TikTok se vinculan
con el público más joven, por su contenido enfocado al
entretenimiento y la interactividad. Para utilizar
TikTok en el campo político es importante considerar la estructura del mensaje; éste debe ser claro y conciso.
También es necesario
utilizar recursos propios
de la plataforma con creatividad para así no perder las ventajas que brinda esta red social.
De igual modo, los candidatos deben mantener la identidad de la persona
en cada plataforma digital y
no tratar de adaptar a la persona a la red social.

TikTok
es una herramienta que permite
conectar con las emociones de los usuarios
y acercarse a través de ella. Sin embargo, no se considera
como la vía más adecuada
para comunicar políticas de gobierno y propuestas de campañas políticas. Pero,
si el mensaje es suficientemente creativo, claro y estructurado, puede captar
la atención de esa comunidad. Esta plataforma puede ser uno de los elementos que suman al conocimiento popular del candidato y sus propuestas.

Las
redes sociales tienden
a enganchar a las personas
por la información difundida y su inmediatez; también influyen
porque se da a conocer pensamientos, ideologías y la exhibición de vidas personales, emociones y demás. En política,
estas plataformas se suman a la construcción de percepciones sociales sobre los líderes políticos. Todo depende
en la forma que se comunique el mensaje. Éste puede o no influir en el electorado. Por ello, al difundir contenido
político en TikTok se pudo integrar al público joven a
la discusión política sobre la relevancia y pertinencia que tienen las personas al ejercer el
derecho al voto.

Actualmente, los jóvenes se muestran más apáticos hacia temas relacionados con la política y sus líderes. Para ellos, el acto de ir a sufragar se relaciona con una obligación impuesta por el Estado. Algo que influye y
replantea esto es que los jóvenes sean considerados en la participación ciudadana y abran espacios para que puedan ser escuchados.

Sumado a esta investigación, se realizó un análisis del propio contenido de las cuentas
oficiales de TikTok de los dos candidatos, Lasso y Arauz. Se procedió a examinar las estrategias de comunicación política implementadas en esta red social. Los candidatos presidenciales Andrés Arauz y Guillermo Lasso
abrieron sus cuentas
de TikTok (Arauz el 14 de diciembre del 2020) y (Lasso el 25 de febrero 2021). Por su parte, Arauz presentó una ventaja con el uso de TikTok durante el periodo de la segunda
vuelta electoral realizó 43 publicaciones audiovisuales, mientras que Lasso
alcanzó a publicar 39.

Los temas principales que se difundieron en TikTok fueron el entretenimiento, con 29 a 30 publicaciones, seguido por mensajes de propuesta de campañas de 5 a 7 publicaciones, entre otras temáticas como educación y salud de 1 a 4 publicaciones y en cuanto al emprendimiento solo Andrés Arauz hizo una publicación. Todo el contenido
se difundió en un formato audiovisual. Debe indicarse que, con el
objetivo de alcanzar mayor interacción y conexión con los
usuarios de TikTok, ambos candidatos utilizaron recursos
propios de la plataforma para generar contenido audiovisual. Para esto, se utilizaron trends desde 12 a 17 publicaciones. También memes, por parte de Lasso con 13 publicaciones y Arauz solo 3. A esto se suma el uso del storytelling como narrativa
audiovisual, contando la vida

personal de los candidatos; esto tuvo de 3 a 4 publicaciones. Y las demás
publicaciones no tuvieron algún
recurso; sólo se daba a conocer de forma directa el mensaje o tema en
particular.

3.
Conclusiones

La comunicación política ha evolucionado, desde
su contenido hasta
la utilización de nuevos medios
para la difusión
de su
mensaje. El caso de estudio
analizado en esta investigación demuestra que
los candidatos
Andrés Arauz y Guillermo
Lasso incursionaron en la red social de TikTok, con el objetivo
de llegar a un nuevo público, captando
la atención de los jóvenes para obtener mayor alcance y popularidad. Las estrategias de
comunicación política empleadas
en TikTok se inclinaron más al
infoentretenimiento. El contenido audiovisual
contó con recursos de storytelling, trends o memes, que en ocasiones no daban a
conocer las propuestas de campañas, sino que por medio del humor se trataba de desacreditar la gestión de los demás candidatos. Muchos de los productos
audiovisuales mostraron
tendencia, creatividad, brevedad y
un mensaje “suave” en sus publicaciones.

Dentro de la investigación, se
pudo determinar las ventajas que se generan al implementar estrategias de comunicación política en TikTok.
Entre los beneficios, cabe mencionar un incremento de la popularidad, alcanzar otros
públicos, la inmediatez del contenido, la utilización de nuevas
narrativas y lograr un discurso político en tendencia en los medios digitales. Una de las ventajas más importantes es hacer
partícipes a los jóvenes en los
temas políticos.

Los
líderes políticos utilizan las redes sociales como una nueva
tendencia de comunicación que no tiene espacio en los medios tradicionales, como la interacción inmediata, dar respuesta
a los usuarios y crear comunidad. Esta forma
de comunicación “humaniza” al líder político,
brindando un dialogo directo con la audiencia.

La comunicación política debe estructurarse de manera eficaz,
y las estrategias que se implementen deben cumplir
con el objetivo de hacer llegar el mensaje. Es necesario adaptarse a los nuevos
medios y formatos de comunicación digital, para alcanzar mayor
participación de los jóvenes, que utilizan intensamente las redes
sociales. Por lo tanto, los medios sociales
como TikTok contribuyen significativamente a la difusión del contenido político, con el fin de captar la atención de las comunidades
digitales.

Referencias bibliográficas

Barreto, K., & Rivera, M. C. (2022).
TikTok como estrategia comunicacional de Guillermo Lasso durante el balotaje electoral 2021 en Ecuador. Tsafiqui.
Revista Científica en Ciencias Sociales, 12, 10-17.

Beer, C. (2019). Is TikTok setting the scene for music on social media?
GWI. Página web. Rescatado
de: https:// blog.gwi.com/trends/tiktok-music-social-media/

Crespo, I., Garrido, A., Carletta, I., & Riorda, M. (2011). Manual de Comunicación Política y Estrategias de Campaña. Candidatos, medios y electores en una nueva
era. Buenos Aires: Biblos.

D’Adamo, O., García, V.,
& Kievsky, T.
(2015). Comunicación política y
redes sociales. Análisis de las campañas para las elecciones legislativas de 2013 en la ciudad de Buenos Aires. Revista
Mexicana de Opinión Pública, 19, 107-125.

El Universo. (2021).
En la Izquierda Democrática ya ven a Xavier Hervas como el “relevo” del expresidente Rodrigo
Borja. El Universo. Página web.
Rescatado de: https://www.eluniverso.com/noticias/2021/02/10/ nota/9619692/elecciones-presidenciales-ecuador-2021-xavier-hervas-izquierda/

González,
E. (2021). Redes sociales y procesos electorales: el avance de las e-campañas electorales en México.

Ciudad de México: CONACYT.

Hidalgo Chica, A., & Cedeño Moreira, C. (2022).
Comunicación política en redes sociales durante la segunda vuelta electoral de Ecuador, año 2021. Análisis del uso de la red social Facebook. ReHuSo. Revista de Ciencias Humanísticas y Sociales, 7 (1), 104-115.

Holtz-Bacha, C. (2013). Web 2.0. Nuevos desafíos en comunicación política. Diálogo Político, 1, 11-27.

López Fernández, V. (2022). Nuevos medios en
campaña. El caso de las elecciones autonómicas de Madrid 2021 en TikTok. Universitas-XXI. Revista
de Ciencias Sociales
y Humanas, 36, 221-241.

Moguer, M. (2015). Comunicación política en las redes sociales:
análisis del discurso político de ámbito local en los medios tradicionales y redes sociales. Tesis Doctoral. Universidad de Sevilla.

Mohsin, M. (2021). 10 estadísticas de TikTok que debes conocer en 2021.
Oberlo. Página web. Rescatado de: https://www.oberlo.es/blog/estadisticas-tiktok

Norris, P. (2002). “Campaign communications”. New Challenges in the Study of Elections and Voting. Londres: Sage.

Ponce Camacho, V. E. (2021). TikTok como herramienta de comunicación política: una
mirada a las elecciones presidenciales en Ecuador, 2021. Barcelona: Universitat Oberta de Catalunya.

Obando Muñoz, V. (2021). El efecto Tiktok. Plataformas digitales y reconfiguración del escenario político electoral en Ecuador.
Sociología y Política Hoy,
5, 175-184.

Ramírez Borja F. J (2022).
TikTok, un escenario superficial que busca profundidad. Campaña de segunda
vuelta electoral en Ecuador
2021. Tesis de Licenciatura en Comunicación. Universidad Técnica de Ambato, Ecuador.

Ramírez Rodríguez, M. I. (2022). Comunicación política y la influencia en la opinión pública de la comunidad de TikTok. La Libertad,
Ecuador: Universidad Estatal Península de Santa Elena.

Reyes Montes, M. C., O’ Quínn Parrales, J. A., Morales y
Gómez, J. M., & Rodríguez Manzanares, E. (2011).

Reflexiones sobre la comunicación
política. Espacios
Públicos, 14
(30), 85-101.

Rúas, X., & Casero, A. (2018). Comunicación política en la época de las redes sociales: lo viejo y lo nuevo, y más allá. AdComunica. Revista Científica de Estrategias,
Tendencias e Innovación en Comunicación, 16, 21-24.

Redondo, M. (2020).
#BlackLivesMatter, Donald Trump y ‘Cayetanos’: cuando
TikTok cruzó la barrera de la política. Hipertextual. Página web. Rescatado de: https://hipertextual.com/2020/06/blacklivesmatter- donald-trump-y-cayetanos-cuando-tiktok-cruzo-barrera-politica

Sánchez Castillo, S. (2020). La construcción del liderazgo político y la identidad escenográfica en TikTok.
En J. Sierra, & A. Barrientos (Coords.). Cosmovisión de la comunicación en redes sociales en la era postdigital (pp. 197-210). Madrid: McGraw-Hill Interamericana.

Swanson, D. (1995).
El campo de la comunicación política. La democracia centrada
en los medios. En Muñoz Alonso, A., & Rospir, J. I.
(Eds.). Comunicación
Política (pp. 3-24). Madrid:
Universitas.

Reseñas curriculares

Isabel Posligua Quinde es comunicadora social de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, y asimismo es docente de la Carrera de Comunicación de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Salud de la UPSE. Máster en Comunicación e Identidad Corporativa por la Universidad Internacional de la Rioja,
España. Relacionista Pública, especialista en Responsabilidad Social. También es Diplomada
en Estrategias de Marketing Digital, Docencia y Didáctica
Universitaria del
Politécnico Superior de Colombia.

Marlon Ramírez
Rodríguez es comunicador social y Magister en
Comunicación de la Universidad Estatal Península de Santa Elena. Es periodista de profesión, especialista en Marketing Digital. También es Diplomado en Estrategias de Marketing Digital del Politécnico Superior de Colombia.